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集口腔內(nèi)科專業(yè)、口腔外科專業(yè)、口腔修復(fù)專業(yè)于一體的大型綜合科室，可全方位、多角度地為患者提供便捷的口腔醫(yī)療保健服務(wù)。擁有先進(jìn)治療設(shè)備，可對患者進(jìn)行全面細(xì)致的口腔檢查，并制定完善可行的診療方案和預(yù)防措施。

專門從事口腔種植臨床工作的規(guī)范化、專業(yè)化科室，由受過專門系統(tǒng)培訓(xùn)的種植外科醫(yī)師、種植修復(fù)醫(yī)師組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)。技術(shù)力量集中，治療經(jīng)驗(yàn)豐富，主要診療項(xiàng)目與國際同步開展。

一個(gè)專門從事兒童口腔疾患臨床診斷治療的專業(yè)化科室。推行“人性化服務(wù)”模式。就診環(huán)境溫馨活潑、充滿童趣，特設(shè)有兒童樂園候診專區(qū)，并配備電視機(jī)與玩具等，寓教于樂，幫助就診兒童消除對口腔治療的恐懼心理，以輕松愉快的心情接受口腔衛(wèi)生宣教并積極配合治療。

口腔中心主要臨床科室之一，臨床醫(yī)療服務(wù)涵蓋牙體缺損、齲病、牙髓病、根尖周組織疾病的診斷和治療，擁有國際主流的先進(jìn)治療設(shè)備與器械，在牙體牙髓病治療和新技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域居粵東先進(jìn)水平。

專門從事口腔正畸臨床工作，矯治各種牙性錯(cuò)頜畸形。科室技術(shù)力量雄厚，由多位正畸專家學(xué)者組成權(quán)威正畸團(tuán)隊(duì)，臨床診療技術(shù)居粵東領(lǐng)先水平。融入牙科美學(xué)理論，以專業(yè)技術(shù)，帶給患者完美的笑容。

主要是針對牙齒缺損、牙齒缺失后的治療修復(fù)工作，臨床修復(fù)技術(shù)處于粵東一流水平，粵東首家引進(jìn)3D打印技術(shù)，從患者牙齒印模到現(xiàn)場制作鋯瓷牙僅需2個(gè)小時(shí)，實(shí)現(xiàn)即刻鑲牙的口腔診療技術(shù)。

主要承擔(dān)口腔頜面部腫瘤的治療、口腔頜面部組織缺損的修復(fù)與重建、唇腭裂序列治療、頜面部神經(jīng)疾病的治療等，同時(shí)與正畸科合作，正規(guī)開展多種形式的正頜外科手術(shù)。配備進(jìn)口設(shè)備及先進(jìn)的手術(shù)系統(tǒng)，使患者的整個(gè)診療過程更加安全、舒適。

專業(yè)進(jìn)行牙齦病、牙周炎等牙周疾病系統(tǒng)治療的臨床科室，嚴(yán)格按照規(guī)范化國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行高質(zhì)量的常規(guī)治療，強(qiáng)調(diào)多學(xué)科綜合治療，積極配合其他科室進(jìn)行先行的牙周治療。

預(yù)防保健中心主要開展以“口腔健康，全身健康”為目標(biāo)的全生命周期口腔健康管理，通過構(gòu)建預(yù)防、治療、管理等一體化的防治服務(wù)模式，為群眾提供便捷性、綜合性、連續(xù)性和效果更好的口腔健康服務(wù)。

我院患者服務(wù)部門開展醫(yī)患溝通培訓(xùn)講座

作者：管理員　　來源：　　時(shí)間：2018-09-29 09:49:28　　閱讀量：

汕頭口腔醫(yī)療中心為提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，營造溫馨有序的就診環(huán)境，日前舉辦了為期四天，主題為《溝通與維護(hù)》的前臺導(dǎo)醫(yī)人員培訓(xùn)講座。

培訓(xùn)講座由我院患者服務(wù)部門發(fā)起，邀請我院劉元生院長助理劉璐作為主講，分為口腔專業(yè)知識與患者接待溝通兩部分，以培訓(xùn)講座與現(xiàn)場實(shí)際演練相結(jié)合的方式進(jìn)行，對前臺導(dǎo)醫(yī)人員主動服務(wù)、合理分診及協(xié)助醫(yī)患溝通等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。

通過培訓(xùn)，前臺導(dǎo)醫(yī)人員表示除了在口腔醫(yī)療專業(yè)方面有了飛速提升之外，也對在平時(shí)工作中如何注重溝通，如何更好地為患者服務(wù)有了新的認(rèn)識和理解，經(jīng)過培訓(xùn)，今后一定要充分利用所學(xué)到的知識，更好的與患者進(jìn)行溝通，更規(guī)范地為患者服務(wù)。

此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，課程生動有趣，除了導(dǎo)醫(yī)人員外，還吸引了其他科室的人員旁聽。此類培訓(xùn)后續(xù)還會繼續(xù)開展，醫(yī)導(dǎo)人員素質(zhì)全面提升是我院不斷完善服務(wù)體系的重要表現(xiàn)，旨在為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將“以患者為中心”的服務(wù)理念貫徹始終，提高門診導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量，提升患者對醫(yī)院的滿意度，樹立醫(yī)務(wù)人員在公眾中的良好形象，促進(jìn)醫(yī)、護(hù)、患的關(guān)系更加和諧。